Contactgegevens

Bedrijfsgegevens
Keratinehaarproducten.nl
Toon Hermanstraat 40
1311 KL ALMERE (FLEVOLAND)

KVK: 55834930
BTW: NL224137694B03

Bellen:
036 879 50 71
06 511 47 890
Mail: info@keratinehaarproducten.nl

Bestellen consument

U plaatst eenvoudig de gewenste keratine haarproducten in uw winkelwagen door op de knop ‘In winkelwagen’ te drukken. U kunt te allen tijde de inhoud van uw winkelwagen bekijken. Om het bestelproces af te ronden drukt u op de knop ‘Doorgaan naar afrekenen’. We vragen u uw NAW-gegevens in te vullen. Tevens kunt u op deze pagina een afwijkend verzendadres opgeven en opmerkingen plaatsen middels het opmerkingenveld. Ook maakt u de keuze voor bezorgen of afhalen en kiest u de gewenste betaalwijze. Wij brengen u zo spoedig mogelijk op de hoogte als blijkt dat er producten onverhoopt toch niet op voorraad zijn.

Bestellen professional

Voordat u als professional keratine producten kunt bestellen, dient u zich eerst te registreren als nieuwe klant. Zonder registratie mist u de mogelijkheid om keratine producten voor professionals aan te schaffen en gelden voor u niet de speciale groothandelsprijzen. Na uw registratie bent u direct ingelogd met uw professionals account, een Kamer van Koophandel inschrijving is niet verplicht. U kunt dus direct producten in uw winkelwagen toevoegen en de bestelling plaatsen door het proces te volgen zoals beschreven onder ‘Bestellen consument‘. Let op! Voor professionals geldt een minimum afnameverplichting variërend van 2 tot en met 8 stuks voor:

– alle keratine haarverzorgingsproducten (ook wel home-care genoemd);
– alle keratine behandelingen voor thuis (de kleinverpakkingen).

Levertijd

Wij vinden een snelle levering van uw keratine producten erg belangrijk. Na ontvangst van uw betaling is de levertijd maximaal 5 dagen. Bij het plaatsen van u bestelling kunt u ook aangeven dat u uw bestelling zelf wilt komen afhalen in Almere. Wij plannen dan zo spoedig mogelijk een afhaalafspraak met u in. U kunt bij het plaatsen van uw bestelling ervoor kiezen pas te betalen bij het afhalen van uw bestelling.

Verzending

Uw producten worden zorgvuldig ingepakt en bezorgd door een professionele transporteur. Naast Nederland is verzending mogelijk naar België, Luxemburg, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. In onderstaand overzicht vindt u de tarieven per land voor consumenten en professionals.

Verzendkosten

Afhalen

Indien gewenst kunnen de producten ook gratis afgehaald worden bij onze vestiging in Almere. U kunt dit eenvoudig aangeven tijdens het bestelproces. Ons adres vindt u bij onze contactgegevens.

Betalen

In onze webwinkel kunt u veilig betalen met iDeal, AfterPay en PayPal. Ook de bankoverschrijving behoort tot de mogelijkheid. Als u ervoor kiest uw bestelling af te halen in Almere kunt u tevens kiezen voor contante betaling of betaling per PIN.

AfterPay– Achteraf betalen Nederland

AfterPay voert voor https://keratinehaarproducten.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht van AfterPay via de AfterPay App kunt inzien en betalen. Met de AfterPay App regel je dit veilig en heel eenvoudig op je smartphone. In de online omgeving MijnAfterPay kun jij jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via push notificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Je kunt bij https://keratinehaarproducten.nl achteraf betalen tot een bedrag van € 150 als je voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Ben je al bekend bij AfterPay dan kun je betalen tot een bedrag van € 250. Ter goedkeuring van jouw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je natuurlijk jouw bestelling betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

AfterPay – Achteraf betalen (België)
AfterPay voert voor https://keratinehaarproducten.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u uw betaaloverzicht van AfterPay via de online omgeving MijnAfterPay inzien en betalen. AfterPay houdt u daarnaast op de hoogte via e-mail wanneer er een betaaloverzicht klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.

AfterPay – Achteraf betalen (Nederland, bedrijven)
AfterPay voert voor https://keratinehaarproducten.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een betaaloverzicht van AfterPay via de AfterPay App kunt inzien en betalen. Met de AfterPay App regelt u dit veilig en heel eenvoudig op uw smartphone. In de online omgeving MijnAfterPay kunt u uw betaaloverzichten vanaf uw computer of tablet beheren. AfterPay houdt u op de hoogte via push notificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat. U kunt bij https://keratinehaarproducten.nl achteraf betalen tot een bedrag van € 500 als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay dan kunt u betalen tot een bedrag van € 750. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.

Retourneren

U heeft een retourrecht van 14 dagen. Dit betekent dat u de producten zonder opgaaf van reden kunt retourneren, mits de producten ongeopend zijn. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Tevens dient u ervoor te zorgen dat de producten deugdelijk zijn verpakt. Ons adres dat u voor de retourzending kunt gebruiken vindt u bij onze contactgegevens.

Garanties

KeratineHaarproducten.nl garandeert dat de geleverde zaken beantwoorden aan de overeenkomst en een deugdelijk eu-gecertificeerd product is.

Klachtenregeling

Heeft u een klacht? Dan kunt u natuurlijk op ons rekenen. U kunt uw klachten kenbaar maken door ons een e-mail te sturen. Ons e-mailadres vindt u bij de contactgegevens. Wij streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen af te handelen.

Algemene voorwaarden

Het plaatsen van een bestelling betekent dat u akkoord gaat met onze Algemene voorwaarden, opgesteld door organisatie VeiligDoen.